Lima, 9 de novembro (EFE) .- A Agência de Supervisão de Investimento Privado em Telecomunicações do Peru (Osiptel) ordenou às empresas de telecomunicações suspender temporariamente a planos de marketing com dados chamados de internet móvel "ilimitada", relataram uma declaração oficial.

O Osiptel ordenou essa injunção contra planos deste tipo que as empresas operadoras Movistar, Claro, Entel e Bitel lançaram desde o final de outubro.

Ele explicou que o pedido é baseado "nas violações alegadas detectadas por não fornecer informações detalhadas, claras, precisas e precisas sobre esses planos. "

Além disso, por não registrar corretamente suas características nos sites das empresas e no Sistema de Registro de Informações e Taxas (SIRT).

"As informações que as empresas disponibilizaram aos usuários tornam difícil a tomada de decisões e podem levar a erros de consumo. Portanto, para evitar qualquer prejuízo para os consumidores, Osiptel decidiu suspender temporariamente a comercialização desses planos ", disse ele.

A agência explicou que Em 2 de novembro, ele pediu às empresas "detalhes sobre as condições e causas da desaceleração que os usuários contratantes experimentariam, caso eles atinjam a limites estabelecidos em cada plano, ao navegar pela tecnologia 4G LTE. "

Ele também pediu para ser informado sobre as novas velocidades máximas e mínimas de carregamento e descarregamento se ocorrer a redução e a informação necessária relacionada com a qualidade da reprodução de vídeo oferecida nos planos.

Osiptel disse que, em resposta ao pedido, Movistar, Claro e Entel Eles solicitaram uma prorrogação do prazo para participar das consultas e a Movistar enviou uma comunicação na quarta-feira que especificou o escopo dos planos ", mas sem distorcer a as observações feitas e a validação dessas informações estavam faltando ".